Servicios Gestionados de Backup

  • No requiere externalizar los datos a terceros, trabajamos en tu propia nube.
  • Monitorización y soporte del entorno de backup.
  • Revisión diaria de las copias.
  • Relanzamiento de backups.
  • Atención a peticiones de restauración de usuarios clave.
  • Gestión de altas y backup de clientes de backup.
  • Evolución proactiva del servicio.
  • Informes periódicos:
    • Informe diario de backups correctos/incidencias.
    • Informe mensual de capacidad total de copias.
    • Informe trimestral de tendencias de crecimiento.
    • Informe trimestral de necesidades y mejoras.
  • Soporte del entorno de backup.

Modalidades

  • Monitorización 24x7
  • Soporte 9x5
  • Gestión de incidencias
  • Detección proactiva de posibles errores
  • Informes Periódicos
  • Pruebas periódicas
  • Gestión de cambios
  • Soporte In Situ
  • Service Manager dedicado
  • Reunión mensual para revisión informes

Externalice la gestión del proceso de sus copias de seguridad, así como el histórico de éstas, manteniéndolas en su propia infraestructura.

Si ya dispone de la infraestructura y el software para garantizar la continuidad del negocio de su compañía a nivel TI, confíe en el Know-How de Replicalia. Nuestros Servicios Gestionados de Backup son una garantía de seguridad y máxima profesionalidad que permitirán que el personal del departamento de TI de su compañía se pueda dedicar a las tareas de valor para su negocio y hacer crecer su empresa.

Gracias a una evolución continua y proactiva del servicio, Replicalia garantiza la máxima adaptación a cada cliente teniendo siempre en cuenta sus características y necesidades, alcanzando la máxima eficacia en el servicio.

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